Правовая информация

Политика конфиденциальности

Действует с 27 сентября 2026 года. В политике описано, как сайт SYNCVERO обрабатывает информацию при обращении к нам.

Оператор сайта

Сайт работает под брендом SYNCVERO. Оператор — 海口鸿硕荣电子商务有限公司, Китай.

Какие данные мы получаем

При отправке запроса мы получаем только сведения, которые вы решили указать: например, имя, страну назначения, примерное количество, email, контакт в Telegram или WhatsApp, сообщение, тип запроса и сведения о выбранном товаре. Имя, страна и количество необязательны. Для ответа нужен хотя бы один способ связи.

Сайт также обрабатывает технические сведения, необходимые для предоставления и защиты сервиса: запрошенную страницу, язык и базовые сетевые данные или сведения о браузере, обрабатываемые поставщиком хостинга и защиты. Чтобы понимать источник запросов о закупке, браузер сохраняет путь первой посещённой страницы и домен сайта-источника на время текущей сессии; эти сведения добавляются к успешно отправленному запросу о закупке. Поисковые запросы и полные URL источника в письмо не записываются. Не указывайте в запросе пароли, платёжные данные, государственные идентификаторы и другие чувствительные сведения.

Для чего мы используем данные

Мы используем сведения из запросов, чтобы отвечать на B2B-вопросы о закупке, обсуждать товары и цены, а также обрабатывать обращения по персональным данным. Технические сведения нужны для работы сайта, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.

Поставщики услуг и обработка за рубежом

Cloudflare предоставляет хостинг сайта, обработку запросов и услуги безопасности, включая endpoint запросов и почтовый сервис. Для получения и обработки писем используется Google Gmail. В зависимости от инфраструктуры и настроек этих услуг данные могут обрабатываться или храниться за пределами Китая либо вашей страны. Адрес получающего почтового ящика на сайте не публикуется.

Cloudflare Web Analytics измеряет посещения страниц и производительность сайта с помощью браузерного маяка. Отчёты могут показывать пути страниц, сайты-источники, страны посетителей и сведения об устройствах. Эти данные используются для анализа посещаемости; им не передаются имена, контакты и сообщения из запросов. Сайт не использует GA4, Yandex Metrica или рекламные трекеры. Данные об источнике запроса, описанные выше, хранятся в сессионном хранилище браузера и затем вместе с письмом по правилу хранения ниже. Для технической работы хостинга и защиты могут применяться необходимые файлы cookie или аналогичные механизмы.

Срок хранения запросов

Запросы, не перешедшие в сделку, хранятся не более 12 месяцев после последнего содержательного обмена сообщениями, затем удаляются. Мы ежемесячно проверяем почту и удаляем запросы, приближающиеся к этому сроку. Если обсуждение продолжается, срок отсчитывается после его завершения. Документы по сделкам и бухгалтерские записи хранятся отдельно в течение срока, необходимого для сделки и предусмотренного законом.

Ваши обращения

В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ или копию данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для этого воспользуйтесь формой контактов и выберите «Запрос по персональным данным»; указывать сведения о закупке не нужно. Перед выполнением запроса мы можем попросить соразмерные сведения для подтверждения личности.

Также можно направить письмо оператору по адресу выше. Не отправляйте документы, удостоверяющие личность, если мы отдельно не объяснили необходимость этого.

Безопасность и обновления

Мы используем меры контроля доступа и функции безопасности поставщиков услуг, подходящие для сайта запросов. Ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. При изменении обработки мы обновим политику и укажем новую дату вступления в силу.